数字政府平台运营报告——以各地政务服务平台的实践为例

摘要：

数字政府平台是实现治理体系和治理能力现代化的重要支撑。近年来，各地数字政府建设不断深入，数字政府平台建设成效显著。随着我国数字政府平台逐渐从大规模建设阶段转向长期运营阶段，围绕数字政府平台的业务、技术和制度搭建运营体系至关重要。本报告选择北京、上海、浙江、江苏、广东等省市政务服务平台为切入口，梳理总结各地在数字政府平台运营中的做法和经验，提炼数字政府平台运营的理念和方法，为各地开展数字政府平台运营提供参考。

关键词：

政务服务治理现代化数字政府平台平台运营

作者简介：

中共中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组:课题组组长：王益民，博士，研究员，中共中央党校（国家行政学院）信息技术部主任、电子政务研究中心主任，国家电子政务专家委员会副主任。课题组成员：丁艺、刘密霞、陶勇、魏华、梅澎、刘彬芳、王琦、王平、隋心、徐天意。