基于2019年河南省18个省辖市政府门户网站网络数据和社会治理河南省协同创新中心开展的社会调查数据，本报告从信息公开透明度、在线服务实现度、网站设计友好度、公众参与满意度、网站安全防护度五个维度对18个省辖市政府门户网站年度运行情况进行评估。结果表明：河南省辖市政府门户网站整体呈现良性竞争势头，但是总体发展水平仍然不高；具体来说，网站设计友好度持续优化，信息公开透明度有待改善，在线服务实现度分化明显，公众参与满意度呈现下降趋势，网站安全防护度面临中等风险。以公众需求为导向，加强和改进各省辖市政府门户网站建设，提高地方政府互联网政务服务能力：一是优化政府网站搜索功能；二是推动政府数据开放试点；三是提供高黏度便捷的特色服务；四是推动政务新媒体与政府网站融合发展；五是重视政府网站安全管理与建设。