在新媒体广泛普及和快速发展的背景下，探讨公众的新媒体使用现状以及社会心态特征具有重要意义。但已有的研究证据多集中于中国内地，对港澳关注较少。为此，本研究对澳门公众的新媒体使用以及社会心态特征（包括社会问题关注、社会感受、价值观、社会认同度四大方面）进行了问卷调查研究。结果显示：①在新媒体使用现状方面，澳门近七成的受访者平均每天使用网络新媒体的时间在2个小时以上，并且工作学习、自我表达需要分别为使用新媒体最高和最低的动机。②在社会心态的社会问题关注度方面，澳门非本地人对全国性社会问题关注度高于本地人，食品安全与物价问题是共同关注的热点问题。③在社会感受方面，澳门公众的安全感较高，其次为信任感和幸福感，澳门公众的社会参与感和被剥夺感相对较低。④在价值观方面，超七成澳门公众具有后物质主义价值观倾向，并且年龄越低、学历越高的澳门公众越倾向于认同后物质主义价值观。⑤在社会认同度方面，澳门公众对澳门的认同感最高，且对内地的认同感已经超越香港。