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2020年中国灵活用工管理研究

作者:
杨伟国 吴清军 张建国 汪建华 陈雯
出版日期:
2020年12月
报告页数:
24页
报告字数:
12063字
所属图书:
中国灵活用工发展报告(2021)
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摘要:

灵活用工往往涉及用工方、人力资源服务公司/第三方、劳动者多方主体关系;在同一企业/平台中,有可能存在数种用工形式、多家人力资源服务公司和不同身份的员工。在各类灵活用工形式中,用工方与人力资源服务公司/第三方在管理职能方面如何分工?灵活用工管理中存在的主要问题是什么?新型组织关系又面临哪些挑战?如何才能有效应对灵活用工管理中的问题和新型组织关系中的挑战?本文将综合调用访谈资料、企业卷数据和员工卷数据来回答上述问题。

关键词:

员工管理灵活用工用工方人力资源服务公司

作者简介:

杨伟国:汉族,经济学博士,中国人民大学劳动人事学院院长、教授、博士生导师。研究领域包括就业理论与政策、人力资源服务产业及技术、战略人力资源审计、战略人力资本管理、劳动与雇佣法经济学等。兼任中国劳动经济学会副会长、中国人力资本审计研究所所长、德国劳工研究所(IZA)研究员等。先后任职于商务部(原外经贸部)、深圳海王集团、中国南光、南光捷克(布拉格)、中国光大银行、中国社会科学院等机构。出版《转型中的中国就业政策》、《战略人力资源审计》(第1、2、3版)、《人力资源管理》(第10版·中国版)、《劳动经济学》、《人力资源指数:原理与应用》、《劳动力市场政策评估国际手册》、《战略企业社会责任》(中国版)、“中国人力资源审计”报告系列等著作20多部;在核心期刊发表中英文论文150余篇。

吴清军:汉族,法学博士,中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师。2007年毕业于清华大学社会学系,获法学博士学位;同年入职中国人民大学劳动人事学院,历任讲师、副教授、教授。现受聘为中国人民大学劳动关系研究所所长、中国人民大学劳动人事学院劳动关系系主任、人大-罗格斯全球劳动与雇佣中心中方执行主任。目前主要研究领域为数字经济和平台用工管理、企业劳动关系管理等。已在国内外期刊上发表论文60余篇,其中在国家权威与核心期刊上发表论文20余篇;出版专著2部,主编著作1部,参与出版书籍6部。目前社会兼职主要有:中国劳动经济学会劳动关系分会副会长、中国人力资源开发研究会人力资本服务分会秘书长。

张建国:人瑞人才科技集团执行董事、主席兼行政总裁,北京大学工商管理硕士。历任华为公司首任主管人力资源副总裁、北京华夏基石企业管理咨询公司总经理、中华英才网CEO,拥有二十多年的人力资源管理经验。曾组织参与《华为基本法》的编写,负责搭建华为人力资源管理体系。出版《薪酬体系设计》《绩效体系设计》《职业化进程设计》《灵活用工——人才为我所有到为我所用》《经营者思维——赢在战略人力资源管理》等多部人力资源管理书籍。

汪建华:中国人民大学劳动人事学院副教授,当前主要研究领域为区域劳动问题比较、劳动关系治理、劳工政治、灵活用工等。

陈雯:中国人民大学劳动人事学院助理教授,当前主要研究方向为组织理论与创新创业。

文章目录
灵活用工中的管理职能分工
  • (一)人力资源服务公司在劳务派遣中较少参与管理,在人力资源外包中输出专业人事管理,在业务外包中承担全部管理职能;用工方则在劳务派遣中承担业务和人事管理职能,在人力资源外包中承担业务管理职能,在业务外包中不参与管理
  • (二)非全日制用工和短期用工直接由用工企业管理
  • (三)平台用工的灵活用工管理,主要包括平台管理、平台与第三方共同管理两种类型
灵活用工管理中的问题
  • (一)员工质量不稳定是企业使用灵活用工过程中遇到的最突出问题,其余问题涉及管理困难、响应与交付速度不够、遇到劳动争议与员工维权、企业信息泄露等;相关问题的存在主要与我国人力资源服务业发展尚不成熟有关
  • (二)沿海发达地区企业、第三产业、外资/港澳台企业、平台型企业、在港澳台及海外有业务的企业、大型企业,更有可能面临“员工质量不稳定”的问题
·新型组织关系面临的挑战
人力资源服务机构应对灵活用工管理问题的探索
  • (一)应对灵活用工管理问题的专业人力资源服务实践
  • (二)专业人力资源服务能减少员工待遇差异、强化认同归属感