劳动争议调解方法与技巧研究

摘要：

调解在劳动争议处理中具有基础性作用。本研究从调解风格、调解原则、调解实施主体、调解员、调解方法等方面总结了我国劳动争议调解方法和技巧的特点。在此基础上，将调解过程分为调解准备、调解员开场、当事人阐述、解决问题和协议阶段五个阶段，本文以其中的调解准备阶段为例对分阶段的调解方法和技巧进行了介绍。作为一项应用型研究，本研究成果将以调解员培训材料的方式进行转化应用。

关键词：

劳动争议调解调解方法调解技巧

作者简介：

李天国:劳动科学研究所劳动争议研究室主任，研究员，博士。

孙瑜香:中国劳动和社会保障科学研究院劳动人事争议研究室副主任、副研究员，主要研究方向为劳动争议、劳动关系。