强控制与弱契约：互联网技术影响下的家政业用工模式研究

摘要：

互联网技术与传统家政业的结合将弥合还是延续数字鸿沟？本文通过建立劳动关系—劳动过程的联合分析框架，揭示出金融资本和互联网技术共同建构了互联网家政业强控制—弱契约的用工模式：通过轻资产战略延续了家政工弱契约的劳动关系，又通过管理控制的多元化主体加强了对劳动者的管理控制，形成了强控制的劳动过程类型。强控制—弱契约的用工模式在组织内部进一步强化了底层劳动者的结构位置，数字鸿沟的运用差异结果被强化和隐性化了。同时，通过在对劳动过程的讨论中引入性别分析机制，本文呈现了互联网家政业生产政体形成机制的复杂性。

关键词：

数字鸿沟劳动关系劳动过程用工模式互联网家政

作者简介：

梁萌:北京建筑大学文法学院讲师。她的研究方向聚焦于劳动社会学、社会性别与发展、互联网知识劳工，曾在《社会学研究》、《妇女研究论丛》、《社会发展研究》等期刊上发表学术论文多篇。