2020年，河南省突发事件舆情多发，频频引发全国舆论聚焦关注，涉事部门舆情处置压力较大。从舆情走势来看，受新冠肺炎疫情、敏感案件等影响，3月、7月、9月成舆情多发期；从地域分布来看，郑州、平顶山突发事件舆情突出，热点舆情集中于豫中、豫北地区；从行政系统分布来看，公安、应急管理、卫健委系统频发，治安、交通、公共卫生等领域突出。2020年河南省突发事件热点舆情表现为：新冠肺炎疫情相关突发事件多发，公众热议度高；敏感案件频频引爆网络，舆情演变过程复杂多变；重特大交通事故冲击力高，舆情传播扩散速度快；教育领域舆情事件易发酵成为网络热议话题；生产安全事故人员伤亡多，引发舆论聚焦关注。基于以上特点，本报告提出舆情应对处置建议：强化各级各部门舆情意识，切实防范化解舆情风险；提升舆情研判预警能力，及时掌握舆情演变动向；敏感案件坚持“三同步”原则，避免次生舆情出现；舆情引导把握好“时度效”，遏制舆情进一步发酵。