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2017年河南省社会治理舆情报告

作者:
张彦帆 刘乐英
出版日期:
2018年7月
报告页数:
16页
报告字数:
12024字
所属图书:
河南社会治理发展报告(2018)
摘要:

本报告依托互联网舆情监测系统,对2017年河南省社会治理舆情信息进行梳理和分析。2017年,河南社会治理舆情事件同2016年相比呈现明显增多趋势,相关部门的舆情应对压力变大。从时间分布上来看,河南社会治理舆情事件在2017年上半年要多于下半年,2月、5月、7月是河南社会治理舆情事件高发的三个月份,舆情走势波动较为明显;从事件涉及地域来看,省级社会治理舆情占比较大,在地市方面,郑州、南阳、洛阳较为突出;从类型分布来看,交通、公共政策、教育、社会治安等领域舆情事件多发。2017年,河南省社会治理舆情特点主要表现为:跨地域舆情事件增多,影响力更加广泛;政策法规类舆情争议多,凸显社会焦虑情绪;舆情传播形式日趋多样,不确定因素增多等。基于以上各项特点,本报告认为河南各级部门应完善舆情预警机制,提升危机应对水平;增强部门联动协同能力,确保回应口径统一;积极联合第三方进行发声,消除公众疑虑;加强政务新媒体运营管理,避免激化网民情绪;建立公共决策舆情风险评估机制,增强预判能力等。

关键词:

河南社会治理舆情传播舆情处置

作者简介:

张彦帆:河南省人民广播电台舆情内参主编、人民网舆情监测室特约舆情分析师,在网络舆情和大数据方面有一定的研究。

刘乐英:刘乐英,郑州大学公共管理学院2017级硕士研究生。

文章目录
·2017年河南社会治理舆情关注度排行榜
2017年河南社会治理舆情分布特征
  • (一)同2016年相比明显增多,上半年多于下半年
  • (二)省级社会治理舆情多发,郑州、南阳多于其他地市
  • (三)舆情事件分布于众多领域,交通等领域较为突出
2017年河南社会治理舆情基本特点
  • (一)跨地域舆情事件增多,影响力更加广泛
  • (二)公共政策相关舆情热议度高,凸显社会焦虑情绪
  • (三)舆情传播形式日趋多样,不确定因素增多
2017年河南社会治理舆情处置效度分析
  • (一)舆情处置效度TOP10
  • (二)舆情处置和反馈情况分析
社会治理舆情应对建议
  • (一)完善舆情预警机制,提升危机应对水平
  • (二)增强部门联动协同能力,确保回应口径统一
  • (三)积极联合第三方进行发声,消除公众疑虑
  • (四)加强政务新媒体运营管理,避免激化网民情绪
  • (五)建立公共决策舆情风险评估机制,增强预判能力