2019年河南省突发事件舆情特点及应对建议

摘要：

本报告依托舆情监测系统，对2019年河南省突发事件舆情的特征进行分析。2019年，河南省突发事件舆情多发，部分事件发酵成为全国性热点舆情事件，引发舆论持续热议。从舆情走势来看，上半年舆情压力较大，4月出现舆情高峰；从地域分布来看，郑州、南阳突发事件舆情突出，热点舆情集中于河南北部、东部城市；从行政系统分布来看，涉公安系统突发事件舆情最多，治安、教育领域突出。2019年河南省突发事件舆情动向表现为：舆情下沉现象明显，县区级层面舆情压力较大；跨部门突发事件舆情多发，部门联动处置能力受考验；微博、微信为突发事件舆情主要源头，短视频多次引爆舆论。基于以上特点，本报告提出相应的舆情处置和工作建议：完善突发事件舆情应对机制，发挥联动处置优势；提升领导干部舆情应对能力，有效遏制舆情风险；掌握突发事件舆情回应技巧，提高官民舆论场共识度。

关键词：

突发事件河南省舆情处置舆情动向

作者简介：

张彦帆:郑州市公安局舆情分析师，在媒体、政府机关从事多年舆情工作，具有一定的政企舆情研判和应对处置经验。