杭州市医疗卫生领域“最多跑一次”改革的实践探索与展望

摘要：

浙江作为改革开放的先行地，40年来凭借敢为人先的浙江精神和体制机制优势，开拓了独具特色的改革之路。2016年底，为贯彻落实中央“放管服”改革理念，浙江又在全国创造性地实施了“最多跑一次”改革。“最多跑一次”改革以商事登记、企业投资项目审批等与企业密切相关的事项为突破口，通过政府流程再造，提高政府效能和优化政务供给70564040，在提升政府行政效率、激发市场活力70564041等方面取得了显著成效，并持续撬动了经济体制、公共服务体制等领域的改革，逐渐拓展延伸至与百姓密切相关的医疗卫生服务领域。杭州市以“智慧医疗”“电子政务”等信息化建设为基础，聚焦群众反映集中的“挂号难、看病繁”等问题，在医疗卫生服务领域全面推进“最多跑一次”改革，期望以改革为驱动力，逐步破解建设现代医院管理制度、分级诊疗制度等医改难题，推动医疗卫生事业持续健康发展。

关键词：

医疗卫生杭州市“最多跑一次”改革

作者简介：

滕建荣:教授，主任医师，杭州师范大学公共管理学科硕士生导师，杭州市卫生健康委员会巡视员。兼任中国医师协会常务理事、浙江省医师协会副会长。历任多家医院院长，杭州市卫生局党委书记、局长，杭州市卫生计生委党委书记、主任。获全国优秀院长、浙江省优秀共产党员、杭州市十大杰出青年、全国“推进医改，服务百姓健康”十大新闻人物等荣誉称号。对医药卫生体制改革和卫生管理有着独到见解，倡导的“医学有局限勇于攀登，服务无止境追求卓越”理念被广泛接受与践行。主导推动的“智慧医疗”“医养护一体化家庭医生签约服务”等杭州医改模式被国务院深化医改领导小组、原国家卫生计生委作为典型案例向全国推广。原杭州市卫生计生委在其主政期间连续五年被市委、市政府评为满意单位。

王小合:男，出生于1971年，陕西咸阳人，公共管理学博士，博士生导师，杭州师范大学教研室主任。兼任中华预防医学会社会医学分会中青年学术委员、全国创建城市社区卫生服务示范区国家级评估专家、《中华现代医院管理杂志》常务编委。研究方向为医疗卫生资源配置的理论与方法、社区卫生服务政策与管理、新型农村合作医疗制度。出版著作有《公立医院社会评价路径与治理策略研究》《医改红利的制度创新和社会治理》《农村卫生事业理论与实践》等。