实施城市精细化治理以来，郑州市城市管理水平与繁华现代、畅通有序、生态宜居的城市形态相适应，实现中部领先、全国一流的城市管理目标。历经实践探索，郑州市城市精细化治理的组织结构、治理方式、治理成效等方面取得了阶段性成果，城市“四乱”问题大幅度减少、重点工作稳步推进、城市基础设施承载能力全面增强、城市市容环境全面改善、市民满意度逐步提高。同时，在城市精细化治理深层次推进过程中也存在一定问题。本文主要梳理郑州市精细化治理取得的成绩，分析其存在的不足，提出完善的措施，使郑州市城市精细化治理向着良性、可持续发展推进。
城市管理市民满意度数字化城市管理精细化治理
谢海军:0河南孟州人，2007年毕业于中共中央党校研究生院，法学博士。现任郑州大学公共管理学院副教授，硕士研究生导师。主要研究领域为人民内部矛盾理论、社会冲突治理。先后主持1项国家社科基金项目和2项教育部人文社科基金项目，在《马克思主义研究》等期刊发表论文50余篇，获得河南省优秀教师等多项荣誉称号。
马昕蔓:郑州大学公共管理学院2016级硕士研究生。
刘珍:郑州大学公共管理学院2015级硕士研究生。